들어가며
안녕하세요! 인텔리전스랩스 게임스케일파트너실입니다
이번 콘텐츠에서는 지난 6월 19일 서울 영등포구 한국거래소 컨프런스홀에서 열린 ‘뉴스1 테크포럼’에서 인텔리전스랩스의 마케팅개발실이 발표한 내용에 대해 다루고자 합니다.
뉴스 1 테크 포럼이란?
뉴스1의 제1회 ‘2024 테크포럼’은 ‘AI 패권전쟁, 한국 생존전략’을 주제로 한국거래소 콘퍼런스홀에서 개최된 행사입니다. 지난 6월 19일에 열린 이번 포럼은 AI 기술의 발전과 한국의 미래를 윤택하게 만들 전략을 모색하는 자리였습니다.
인텔리전스랩스 마케팅개발실의 김호연 실장은 이 날 게임 개발 및 운영 과정에서 AI가 쓰이는 다양한 사례들을 소개했습니다.
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그림 1: 김호연 넥슨 인텔리전스랩스 마케팅개발실장 발표
사용 사례
그렇다면 넥슨에서 AI를 어떻게 사용하는지, 게임스케일(GameScale)의 다양한 활용 사례를 통해 알아보겠습니다.
게임스케일(GameScale)이란?
게임스케일은 넥슨의 30년간의 경험과 노하우를 바탕으로, 게임에 필요한 솔루션과 서비스를 제공합니다.
게임스케일은 유저들에게 더 즐거운 플레이 경험을 제공하는 것을 목표로 하며, 안전하고 공정한 게임플레이 환경을 보장합니다.
이를 통해 게임 개발자들은 보다 안정적이고 혁신적인 게임을 제작할 수 있으며, 유저들은 더욱 풍부하고 만족스러운 게임 경험을 누릴 수 있습니다.
사례 1. 게임 내 불법 핵 탐지
이번에는 게임에서 불법 프로그램을 탐지한 사례에 대해서 알아보겠습니다.
1. 불법 프로그램이란?
먼저, 게임에서의 불법 프로그램이 뭔지 간단히 알아보겠습니다.
슈터 게임 같은 경우, 유저들은 공정한 경쟁을 통해 승리하는 것을 목표로 합니다. 그런데 여기서 ‘핵’이라고 불리는 불법 프로그램이 등장합니다.
핵도 여러 가지 종류가 있는데요! 대표적으로,
•
월핵 : 게임 월드를 자유롭게 넘나들 수 있게 해주는 프로그램
•
에임봇 (Aimbot) : 자동으로 적에게 조준을 맞춰주는 프로그램
•
ESP(Extra Sensory Perception) : 적의 위치나 상태를 한눈에 볼 수 있게 해주는 프로그램
•
레이다핵 (Radar Hack) : 적의 위치를 미니맵처럼 볼 수 있게 해주는 프로그램
•
매크로핵 (Macro Hack) : 반복적인 작업을 자동으로 수행하게 해주는 프로그램
2. 비전핵 탐지란?
비전핵 탐지는 다양한 불법 프로그램들을 탐지하는 게임스케일의 핵 탐지 서비스입니다. 쉽게 말하자면, 게임 화면을 분석해서 불법 프로그램이 사용되고 있는지 알아내는 기술이죠. 이 기술을 통해 월핵, 에임봇, ESP, 레이다핵, 매크로핵 등 다양한 핵 프로그램을 효과적으로 탐지할 수 있습니다.
비전핵 탐지는 타사 게임들의 유튜브 핵 영상에 적용했을 때 약 90%의 높은 탐지율을 보이고 있습니다. 이를 통해 게임스케일은 불법 프로그램을 사용하는 유저를 더욱 쉽게 찾아낼 수 있게 되었는데요! 더 많은 데이터로 학습을 시킬수록 탐지율은 보다 향상됩니다.
또한, 기존 게임들로부터 축적된 노하우와 경험을 바탕으로, 신규 게임에도 쉽게 적용이 가능할 수 있다는 점이 게임스케일이 자랑하는 장점 중 하나입니다.
그림 2: 핵을 탐지하는 장면
사례 2. 재화 흐름 분석을 통한 작업장 탐지
다음은 재화 흐름을 파악하여 비정상적으로 집중 분포된 Banker와 Worker 군집을 탐지해낸 사례입니다.
게임에서의 Worker과 Banker 는 마치 게임의 그림자 같은 존재랍니다
이들이 게임 내에서 어떻게 활동하고, 게임스케일은 어떻게 이들을 잡아내는지 한번 살펴보겠습니다.
1. Worker와 Banker, 이들은 누구일까요?
Worker(작업장)이란?
•
24시간 매크로 프로그램을 사용하여 게임에서 자원을 채굴하거나 사냥을 통해 재화를 수집하는 계정입니다.
•
다른 특징으로는 다른 유저와 거의 교류하지 않습니다.
Banker(뱅커)란?
•
Worker가 모은 재화를 받아서 다른 계정으로 전송하거나 외부에서 판매하는 역할을 합니다.
•
오직 Worker 계정으로부터 재화를 수령하며, 다른 유저와의 상호작용은 거의 없습니다.
2. 재화 흐름 분석의 원리와 과정
1.
재화 수집: Worker 계정이 자원을 채굴하거나 사냥을 통해 재화를 수집합니다.
2.
재화 전송: 수집한 재화는 일정 주기로 Banker 계정으로 전송됩니다.
3.
재화 이동 분석: AI가 Banker 계정으로의 재화 이동 패턴을 분석하여 비정상적인 재화 흐름을 찾습니다.
4.
작업장 탐지: 비정상적인 재화 흐름이 발견되면 Worker와 Banker 계정을 의심하고 제재를 가합니다.
그림 3: 재화 흐름 분석을 시각화한 자료
사례 3. 문맥까지 파악하는 AI 텍스트 탐지
이번에는 게임과 웹 커뮤니티에서 부적절한 채팅을 방지하기 위한 게임스케일의 AI 텍스트 탐지에 대해 소개해드리려고 합니다.
게임을 하다 보면 가끔 욕설이나 부적절한 채팅을 보신 적이 있을 거예요.
부적절한 채팅의 예시
•
“이 XX들아, 진짜 짜증나네!”
게임을 하다가 위와 같은 채팅을 마주하면 어떨까요? 게임의 재미를 상당히 반감시킬 것입니다. 그래서 게임스케일은 유저가 게임 속에서 더 즐거운 경험을 할 수 있도록 AI를 활용한 텍스트 탐지 기술을 제공하고 있습니다.
1. AI 텍스트 탐지란?
AI 텍스트 탐지는 AI를 활용하여 텍스트 데이터를 분석하고 이해하는 기술을 말합니다.
그림 4: 텍스트 탐지와 필터링의 예시
2. AI 텍스트 탐지의 주요 특징
문맥 분석
AI는 단어 자체뿐만 아니라 그 단어가 사용된 문맥까지 분석합니다.
예를 들어, ‘킬’이라는 단어가 게임에서는 ‘상대방을 처치하는 것’의 의미로 쓰일 수 있기 때문에 AI는 문맥을 고려하여 이 표현이 부적절한지 아닌지 정확히 판단합니다.
우회 표현 탐지
우회 표현은 욕설을 돌려 말하는 다양한 방법을 가리키는데요. AI는 이러한 우회 표현도 실시간으로 탐지합니다.
예를 들어, ‘씨*’이라는 욕설이 “시*”로 바뀌거나 이를 암시하는 새로운 표현이 나타나도 AI는 이를 찾아냅니다.
다국어 지원
현재는 한국어 외에도 다양한 언어를 지원하고 있습니다.
웹 지원
AI 텍스트 탐지 서비스는 게임 내 채팅뿐만 아니라 웹 기반 커뮤니티에서도 AI 기반 텍스트 탐지 기능을 제공합니다. 유튜브, 디스코드, 레딧 등 웹 커뮤니티의 부적절한 발언도 필터링할 수 있습니다.
그림 5: 게임을 넘어 웹 커뮤니티까지 범용적 활용이 가능한 클린챗봇
사례 4. 실제 사진을 기반으로 한 캐릭터 이미지 생성
게임 개발의 중요한 요소 중 하나는 매력적이고 독특한 캐릭터 디자인입니다.
최근 AI 기술의 발전으로, 실제 사진을 바탕으로 게임 캐릭터를 생성하는 것이 가능해졌는데요. 사진을 분석하고 파트를 나누어 게임 정보와 매핑하여 캐릭터 이미지를 생성하는 방식을 간단하게 설명하겠습니다.
1. AI 캐릭터 생성 프로세스
실제 사진 분석
첫번째 단계는 실제 사진을 AI를 통해 분석하는 것입니다.
이 과정에서는 AI가 사진의 여러 요소를 인식하고 각 파트를 세부적으로 나눕니다. 예를 들어, 얼굴, 의상, 액세서리 등의 요소들이 개별적으로 분석됩니다.
•
이미지 분할 (Image Segmentation): AI가 이미지를 다양한 파트로 분할합니다. 얼굴, 머리, 몸, 의상 등의 세부적인 요소들이 분리됩니다.
•
특징 추출 (Feature Extraction): 각 파트에서 중요한 특징들을 추출합니다. 얼굴의 경우 눈, 코, 입 등의 위치와 형태가 특징으로 추출됩니다.
파트 분할
사진 분석이 완료되면, 추출된 파트를 기반으로 세부적으로 나누는 작업이 이루어집니다.
이 단계에서는 다음과 같은 절차가 포함됩니다.
•
파트별 분류: 얼굴, 의상, 액세서리 등으로 분류된 파트를 세분화합니다.
•
특징 파악: 각 파트의 특징을 더 자세히 분석하여 게임 캐릭터에 필요한 정보를 추출합니다. 예를 들어, 의상의 패턴, 색상, 형태 등이 분석됩니다.
게임 정보와 매핑
분석된 사진의 정보와 게임의 설정 및 요구 사항을 매핑하는 과정입니다.
이 단계에서는 다음과 같은 요소들이 고려됩니다.
•
캐릭터 설정(외형 및 의상 매핑): 게임의 세계관과 캐릭터 설정에 맞추어 분석된 파트를 조합합니다. 예를 들어, 판타지 게임의 경우, 실제 사진의 의상을 판타지 스타일로 변환하는 작업이 포함될 수 있습니다.
•
스타일 적용: 게임의 그래픽 스타일에 맞추어 분석된 파트를 변환합니다. 이 과정에서는 셀 쉐이딩, 리얼리즘 등 다양한 그래픽 스타일이 적용될 수 있습니다.
캐릭터 이미지 생성
최종 단계에서는 분석된 사진의 정보를 바탕으로 게임 캐릭터 이미지를 생성합니다.
이 과정에서는 AI가 분석된 데이터를 활용하여 캐릭터의 디지털 이미지를 만듭니다. 생성된 캐릭터 이미지는 게임 내에서 사용될 수 있도록 최적화됩니다.
•
렌더링(Rendering): 생성된 캐릭터 이미지를 고해상도로 렌더링 합니다.
•
애니메이션: 게임에서 사용할 수 있도록 캐릭터에 애니메이션을 적용합니다.
그림 6: AI를 활용한 캐릭터 생성 과정
사례 5. 코디 추천 AI를 활용한 맞춤형 배너 광고
이번에는 여러분의 일상에 작지만 신선한 변화를 가져올 수 있는 코디 추천 AI에 대해 알아보겠습니다.
1. 연예인 패션을 게임 속 코디로 변환한 광고 캠페인
최근 넥슨에서는 AI 기술을 활용하여 연예인의 패션을 게임 코디로 변환한 광고 캠페인을 진행했습니다
연예인의 패션이 담긴 포토 기사 옆에 그와 유사한 스타일의 코디 아이템을 입은 게임 캐릭터를 보여주는 배너 광고를 노출한 것인데요.
그림 7: 코디 추천 AI를 활용한 광고 배너 예시
2. 광고 배너 제작 프로세스
유저가 자신이 좋아하는 연예인의 사진을 보고 있는 동안, AI는 그 이미지 속 스타일 요소를 정밀하게 분석합니다.
예를 들어, 연예인의 헤어스타일, 상의, 하의, 신발 등을 디테일하게 파악한 후, 게임 안에서 비슷한 스타일의 아이템을 찾아서 조합하는 것이죠.
이렇게 제작된 게임 캐릭터는 AD Creator라는 게임스케일의 디자인 플랫폼을 통해 배너 형태로 제작됩니다.
그림 8: 코디 추천 AI 광고 배너 제작 프로세스
이렇게 제작된 배너 이미지는 광고 지면에 배치되어 사람들의 눈길을 끌었습니다.
이 광고는 단순히 연예인의 패션을 보여주는 것이 아니라, 그 스타일을 게임 내 캐릭터의 모습으로 직접 체험해 볼 수 있도록 만들어 제공합니다.
사례 6. AI가 작성한 기사로 전달되는 나의 플레이 소식
게임을 즐기다 보면 그 무엇보다도 게임에 열중하는 시기도 있고, 또 다양한 이유로 잠시 게임을 쉬게 되는 시기도 있을 겁니다.
하지만 잠시 게임을 쉬는 동안에도 게임의 흥미를 잃지 않도록 게임스케일이 도와드립니다
1. 친구의 현황을 알려주고 승부욕을 자극하기
잠시 게임을 쉬고 있는 동안, 친구들은 어떻게 지내고 있을지, 혹시 그들이 멋진 승리를 거두고 있지는 않은지 궁금하지 않으신가요?
게임스케일의 AI 생성 기사는 친구의 플레이 현황을 알려주고, 여러분의 승부욕을 자극합니다!
친구의 승리 소식을 기사로 작성
예를 들어, "김유저님! 오랜만에 돌아온 소식입니다. 친구 철수가 최근에 놀라운 승리를 거두었습니다! 철수의 멋진 플레이를 다시 보기 위해 게임에 접속해 보세요!" 같은 기사를 접하게 된다면, 다시 게임에 접속하고 싶은 마음이 생기겠죠?
인게임뿐만 아니라 아웃게임에서도 게임 정보를 제공
게임스케일은 단순히 인게임에서만 정보를 제공하는 것이 아닙니다.
아웃게임에서도 게임에 대한 정보를 얻을 수 있게 함으로써, 여러분이 게임과 계속 연결되어 있을 수 있도록 도와줍니다.
게임 크리에이터의 실시간 플레이 기사
여러분이 즐겨 보던 게임 크리에이터의 실시간 플레이를 다룬 기사를 접하게 되면, 다시 게임에 대한 열정이 생기지 않을까요?
예를 들어, "유명 크리에이터 박플레이어가 최근에 전설적인 퀘스트를 완료했습니다! 그가 어떻게 이 퀘스트를 해결했는지 궁금하지 않으신가요?" 같은 기사를 통해 다시 게임으로의 유입이 자연스럽게 이루어집니다.
게임스케일의 AI 생성 기사가 여러분의 게임 복귀를 유도하고, 더 많은 유저 참여를 촉진합니다!
사례 7. AI가 생성한 게임 디렉터의 목소리
1. 게임 디렉터의 목소리, 이제 AI로 생성합니다
게임스케일은 특정 음성을 생성형 AI로 만들어 다양한 콘텐츠에 활용하고 있습니다. 공지사항, 광고 영상, 게임 업데이트 소개 등 그 활용 범위는 무궁무진합니다. 최근 유명한 게임 디렉터들이 유튜브와 같은 플랫폼을 통해 유저와 소통하며, AI 음성을 콘텐츠에 활용하는 모습을 이제 자주 볼 수 있게 되었습니다.
2. 50배 빠르게, AI 음성 도입으로 영상 제작 시간 단축
요즘 유명 게임 디렉터들이 유튜브와 같은 플랫폼에서 활약하며 큰 인기를 끌고 있는데요. 이들의 목소리를 AI로 생성해 공지사항을 전하는 영상이나 광고 영상을 제작한 결과, 그 효과는 매우 놀라웠습니다. 유저들은 디렉터의 목소리가 들리는 순간 더 큰 관심과 흥미를 보였습니다.
또한, 게임 콘텐츠 업데이트 때마다 매번 새로운 소개 영상을 만드는 것도 큰일입니다. 그러나 AI 음성을 도입하여 영상 작업 시간을 50배나 단축시킨 사례도 있었습니다. 덕분에 더 많은 시간을 다른 재미있는 콘텐츠 개발에 투자할 수 있게 되었습니다.
영상 1: 실제로 유명 게임 디렉터의 AI 음성을 적용한 영상
사례 8. AI 음성을 활용한 시각장애인의 게임 접근성 강화
일반적으로 온라인 게임에서 음성은 성우들이 정해진 스크립트를 녹음하여 재생하는 경우가 대부분입니다. 최근 여러 조직에서 생성형 AI 기술을 게임 개발에 적극적으로 활용하고 도입하기 위한 연구를 진행하고 있습니다.
하지만 저희 인텔리전스랩스에서는 AI 음성을 활용하면 게임 UX를 크게 발전시킬 수 있다고 생각합니다. 궁극적으로는 ‘유저 몰입감 증대’와 ‘유저 경험 강화’를 목표로 하고 있습니다.
1. AI 음성 기술로 게임 UX를 혁신하는 방법
게임 A의 한 유저가 후천적으로 시각장애를 가지게 된 사연을 접한 게임 개발팀은 성우와 인텔리전스랩스의 마케팅개발실과 협력하여 게임 아이템이나 메뉴를 AI 음성으로 전달받을 수 있도록 패치를 진행했던 적이 있었는데요.
이는 기술이 실제로 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 보여주는 좋은 사례입니다.
그림 9: 게임 A의 유저가 보낸 사연
영상 2: 유저를 위해 AI 음성 기술을 적용한 화면
이러한 AI 음성 기술은 인텔리전스랩스가 진행하는 다양한 프로젝트 중 일부에 불과합니다. 앞으로는 게임 사운드(BGM) 제작에도 AI를 활용할 수 있도록 연구를 계속해 나갈 계획입니다.
AI 음성 기술을 통해 게임 UX를 혁신하고, 더 나은 유저 경험을 제공하기 위해 꾸준히 노력하겠습니다.
나가며
AI의 발전은 게임 산업의 미래를 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 넥슨은 이제 단순한 변화를 넘어, 게임 경험 자체를 재정의할 기회를 맞이하고 있습니다. 새로운 기술에 적응하고, 잠재적 위험을 신중하게 관리하기 위해 넥슨은 AI 윤리위원회를 구성하여 이러한 변화 속에서 엄격한 윤리 기준을 세우고, 책임감 있는 AI 사용을 보장하고자 합니다.
AI와 함께할 미래는 우리의 선택과 행동에 의해 결정됩니다. 지금이 바로 더 나은 내일을 위해 책임감 있게 기술을 이끌어갈 때입니다.
Reference
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테크블로그 문의 devrel@nexon.co.kr