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넥슨 인텔리전스랩스를 소개합니다!

테크블로그를 찾아 주신 여러분들께 넥슨 인텔리전스랩스에 대해 소개해 드리려고 합니다. 인텔리전스랩스는 넥슨 안에서 무슨 일을 하고 있으며, 그들의 비전은 무엇일까요?
인텔리전스랩스는 어떤 조직인가요?
인텔리전스랩스는 2010년 설립된 넥슨의 분석 조직에서 시작했습니다. AI 기술의 접목을 통해 더 재미있고 효율적으로 게임을 즐길 수 있는 방법을 연구하고자 함이었죠. 이렇게 탄생한 분석본부가 2017년 4월, 별도의 조직으로 승격되며 인텔리전스랩스가 탄생하게 되었고, 2020년 8월에는 PC/모바일 플랫폼 조직까지 통합되어 데이터의 보다 유기적인 적용이 가능해졌습니다. 2021년 9월 현재, 500명 이상의 인원이 인텔리전스랩스에서 넥슨의 게임 서비스 퀄리티를 높이기 위해 즐겁게 일하고 있습니다. 20년 이상의 넥슨 게임 노하우를 기반으로, 유저의 게임 경험을 빅데이터화하고 분석하며, 이를 활용하기 위한 AI와 머신러닝 기술을 연구하고 있죠.
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그래서, 인텔리전스랩스가 하는 일은 무엇인가요?
데이터를 통해 넥슨이 더 똑똑한 결정을 할 수 있도록 하고,
플랫폼을 통해 더 쉽고 효율적으로 게임을 만들 수 있도록 하며,
이 모든 것을 합쳐서 결과적으로는 유저더 재미있고 편안하게 게임을 즐길 수 있도록 힘쓰는 조직입니다.
쉽게 설명해볼게요. 여러분이 게임을 개발하고 있다고 상상해보세요! 여러분이 게임을 만들고 운영하면서 중요한 결정을 내려야 할 때, 누군가가 확실한 데이터를 근거로 결정을 도와준다면 어떨까요? 누군가가 게임 콘텐츠 외의 운영과 개발에 필요한 부가적인 기능들을 대신 만들어 어떤 플랫폼 안에 잘 정리해두고, 필요한 부분을 가져다 사용할 수 있도록 해 준다면요? 여러분들은 더 재미있는 게임을 만들기 위한 콘텐츠 고민에만 집중할 수 있을 것입니다. 자연히 더 재미있고, 완성도 높은 게임을 만들 수 있겠죠.
유저로서 게임을 할 때에도 마찬가지입니다. 여러분이 게임을 다운받아 실행하고, 접속하고, 맞춤형 아이템을 구매하고, 자동으로 추천해주는 유저들과 함께 콘텐츠를 즐기고, 종료한 뒤 게임에 대한 감상을 이야기하는 모든 과정 속에 인텔리전스랩스의 기술이 녹아 있습니다.
더 자세하게 알고 싶으신가요?
여기까지 읽으셨다면 인텔리전스랩스가 구체적으로 어떤 데이터를 활용하고, 어떤 결과물을 만들어 내며, 그러한 결과물은 어떤 형태의 플랫폼에 담겨 제공되고 있는지 궁금하실 것 같아요. 인텔리전스랩스가 데이터의 세계를 어떻게 탐험하고 그것을 현실에 적용하는지는 앞으로 이 블로그를 통해 차근차근 소개해 드릴게요. 인텔리전스랩스에 관심을 갖고 이곳을 찾아 주신 모든 분들께 감사드리며, 앞으로 채워질 알찬 내용들을 기대해주세요!

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